表現力も大事
遊戯屋です
中古屋さんは基本的に買取のお客さんより
購入者のお客さんの方が人数も回数も断然多いです。
一人のお客さんから10点買って1点づつを10人の
お客さんが買うような構造でさらに何度も購入する
お客さんもいるからです。
買取のお客さんに対して向ける記事は多く購入の
お客さんに対しての記事はどこの店も殆ど無いと
思います。うちもそうです。
買取に力を入れなければならない市場なので
そうなりがちなのですが決して購入のお客さんを
大事にしていないわけではありません。
とは言え思ってるだけでは伝わらない面も多く
表現力も大事です。
こうしますああしますとトップページにでかでかと
乗せて公言するとそれは折り込み済みになり
ただのテンプレートになるので明確には
できませんが最近では購入のお客さんに
対してなにか出来ることはないかと思案し
小さいことでも色々とやるようにしております。
必ずではないのでその点は申し訳ない。
僅かながらでもお礼のメールが来たりするように
なったし手応えを感じることが少し多くなりました。
人の心を動かすのは人の心である